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Política de privacidad y cookies

11 de agosto de 2023 – Durante el procesamiento nos ajustamos a los requisitos de la legislación aplicable en materia de protección de datos. Esto significa que

especificamos claramente nuestros propósitos antes de procesar los datos personales, mediante el uso de esta Declaración de Privacidad;
limitamos nuestra recopilación de datos personales únicamente a los datos personales necesarios para fines legítimos;
pedir primero permiso explícito para procesar sus datos personales en los casos en que se requiera su permiso;
tomaremos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y exigiremos lo mismo a las partes que procesen datos personales en nuestro nombre;
respetar su derecho a inspeccionar, corregir o eliminar sus datos personales en nuestro poder.

Movacolor B.V. es la parte responsable de todo el procesamiento de datos. En esta declaración de privacidad, explicaremos qué datos personales recopilamos y con qué fines. Le recomendamos que la lea detenidamente.

Acceso al portal

Dentro de nuestro portal, puede acceder a un entorno de gestión en el que puede configurar, especificar y modificar ajustes.

Para ello, utilizamos su número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP, dirección de facturación y los datos de su nombre y dirección. Lo hacemos sobre la base de su consentimiento. Almacenamos esta información hasta que finalizan los servicios que le prestamos.

Formulario de contacto y boletín de noticias

Puede utilizar nuestro formulario de contacto para hacer preguntas o cualquier solicitud.

Para ello, utilizamos su dirección IP, nombre y dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Necesitamos estos datos debido a nuestro acuerdo con usted. Almacenamos esta información hasta que estamos seguros de que está satisfecho con nuestra respuesta y seis meses después. De esta forma podemos acceder fácilmente a la información en caso de que tenga alguna pregunta posterior y capacitar nuestro servicio de atención al cliente para mejorar aún más.

Disponemos de un boletín informativo para informar a los interesados de nuestros productos y/o servicios. Cada boletín contiene un enlace con el que puede darse de baja de nuestro boletín. También puede hacerlo a través de nuestro portal.
Su dirección de correo electrónico se añade a la lista de suscriptores, sólo con su permiso. Almacenamos esta información hasta que cancele su suscripción.

Tramitación de su pedido

Utilizaremos sus datos personales para tramitar su pedido. Podemos compartir sus datos con el servicio de mensajería para que entreguen su pedido. También podemos obtener información sobre su pago de su banco o de la entidad emisora de su tarjeta de crédito.

Para ello utilizamos su dirección de correo electrónico, dirección IP, número de teléfono, dirección de facturación y datos de su nombre y dirección. Necesitamos estos datos en virtud de nuestro acuerdo con usted. Almacenamos esta información hasta que se haya completado su pedido y siete años después (el periodo legal de retención).

Promoción

Aparte de los anuncios en el sitio web, podemos informarle sobre nuevos productos o servicios

por correo electrónico
a través de las redes sociales

Puede oponerse en todo momento a esta comunicación promocional. Cada correo electrónico contiene un enlace de cancelación. En las redes sociales, puede bloquearnos o utilizar la opción de cancelación. Además, puede informarnos a través del portal.

Suministro de datos a terceros

A excepción de las partes mencionadas anteriormente, bajo ninguna circunstancia proporcionamos sus datos personales a otras empresas u organizaciones, a menos que así nos lo exija la ley (por ejemplo, cuando la policía exige el acceso a datos personales en caso de sospecha de delito).

Cookies de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos en los que podemos almacenar información para que no tenga que volver a rellenarla. También podemos utilizarlas para saber si vuelve a visitarnos.

La primera vez que visite nuestro sitio web, le mostraremos una notificación en la que se explican nuestras cookies y le pediremos permiso para utilizarlas.

Puede desactivar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador, pero es posible que algunas partes de nuestro sitio web no funcionen correctamente como consecuencia de ello.

Nuestro sitio web utiliza cookies de seguimiento para mejorar la experiencia de navegación y ofrecer contenidos y servicios personalizados. Estas cookies de seguimiento recopilan información no personal sobre sus interacciones con nuestro sitio web, como las páginas visitadas, los enlaces en los que ha hecho clic y la duración de las visitas. Estos datos nos ayudan a analizar y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web, adaptar el contenido a sus intereses y medir la eficacia de nuestras campañas de marketing.

Estas cookies de seguimiento no recopilan ninguna información personal identificable (IPI), como su nombre, dirección o datos de contacto. La información recopilada se utiliza exclusivamente para fines internos, y no la compartimos con terceros con fines publicitarios o de marketing.

Puede desactivar o gestionar estas cookies de seguimiento a través de la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar a determinadas características y funcionalidades de nuestro sitio web. Al continuar utilizando nuestro sitio web, usted acepta el uso de cookies de seguimiento como se describe en esta Política de Privacidad.

Leadinfo

Utilizamos el servicio de generación de prospectos proporcionado por Leadinfo B.V., Rotterdam, Países Bajos, que reconoce las visitas de empresas a nuestro sitio web basándose en las direcciones IP y nos muestra información relacionada disponible públicamente, como nombres o direcciones de empresas. Además, Leadinfo coloca dos cookies de origen para proporcionar transparencia sobre cómo nuestros visitantes utilizan nuestro sitio web y la herramienta procesa dominios de entradas de formularios proporcionados (por ejemplo, “leadinfo.com”) para correlacionar direcciones IP con empresas y mejorar sus servicios. Para más información, visite www.leadinfo.com. En esta página: www.leadinfo.com/en/opt-out dispone de una opción de exclusión voluntaria. En caso de opt-out, sus datos dejarán de ser utilizados por Leadinfo.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para realizar un seguimiento de los visitantes de nuestro sitio web y para obtener informes sobre el uso que hacen los visitantes del sitio web. Aceptamos el acuerdo de procesamiento de datos de Google. No permitimos que Google utilice la información obtenida por Analytics para otros servicios de Google, y anonimizamos las direcciones IP.

Microsoft Clarity

Estamos asociados con Microsoft Clarity y Microsoft Advertising para captar cómo utiliza e interactúa con nuestro sitio web a través de métricas de comportamiento, mapas de calor y repetición de sesiones para mejorar y comercializar nuestros productos y servicios. Los datos de uso del sitio web se capturan utilizando cookies propias y de terceros y otras tecnologías de seguimiento para determinar la popularidad de los productos/servicios y la actividad en línea. Además, utilizamos esta información con fines de optimización del sitio, fraude/seguridad y publicidad. Para obtener más información sobre cómo Microsoft recopila y utiliza sus datos, visite la Declaración de privacidad de Microsoft.

Seguridad

Tomamos medidas de seguridad para reducir el uso indebido y el acceso no autorizado a los datos personales. En particular, adoptamos las siguientes medidas:

El acceso a los datos personales requiere el uso de un nombre de usuario y una contraseña.
Hacemos uso de conexiones seguras (Secure Sockets Layer de SSL) para cifrar toda la información entre usted y nuestro sitio web al introducir sus datos personales
Cambios en esta declaración de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta declaración. Le recomendamos que consulte esta declaración con regularidad para mantenerse informado de cualquier cambio.

Consulta y modificación de sus datos

Siempre puede ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o si desea revisar, modificar o eliminar sus datos personales.

Usted tiene el siguiente derecho

Ser informado sobre qué datos personales tenemos y para qué los utilizamos;
Inspeccionar los datos personales que conservamos de usted;
Que se corrijan los datos incorrectos;
Solicitar la supresión de datos personales obsoletos;
Revocar su consentimiento;
Oponerse a determinados usos.

Le rogamos que deje siempre claro quién es usted, para que podamos asegurarnos de no modificar o eliminar los datos de la persona equivocada.

Quejas

Si cree que no le estamos ayudando correctamente, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad competente. En el caso de los Países Bajos, se trata de la Autoriteit Persoonsgegevens.

Datos de contacto

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Wolkammersstraat 5
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